Choisir son installateur
La première difficulté à laquelle vous allez être confrontée sera de choisir un installateur sérieux. Il existe aujourd’hui sur le marché une offre de plus en plus abondante et certains fournisseurs peu scrupuleux n’hésitent pas à augmenter leurs prix en fonction des aides disponibles. Pour éviter cette forme de spéculation, nous vous invitons à contacter plusieurs installateurs de manière à comparer les offres entre elles, sans pour autant multiplier les demandes de devis qui pourraient occasionner un surcroît de travail non rémunéré pour les installateurs sérieux.
Vous trouverez ci-dessous un panorama des points à regarder lors de l’évaluation de vos devis
Comparer ce qui est comparable
La puissance (ou la capacité de production) d’une installation photovoltaïque s’exprime en Wc ou kWc (Watt-crête ou kiloWatt-crête). C’est une unité qui permet de comparer des panneaux de marques et technologies différentes entre eux, puisque 1Wc, peu importe la surface ou la technologie du panneaux, produira toujours la même quantité d’énergie dans les conditions standardisées : irradiation de 1 000w/m2, température de module de 25°C et coefficient de masse atmosphérique de 1,5. Ces conditions correspondent approximativement au mois de juin en moyenne montagne dans les Alpes. Pour les panneaux les plus courants, 1 kWc correspond à une surface d’environ 10 m2, mais en fonction de la technologie, elle peut varier de 7 à 20m2
 - installation photovoltaïque de 3kWc
- Crédit photo : Vent solaire application
Les panneaux produisent des "kilowattheures" (kWh) qui représentent une quantité d’énergie électrique : ce sont ces kWh que vous achetez à votre fournisseur d’électricité, ce sont aussi eux qui seront vendus à EDF (ou à l’ELD
ELD
Les Entreprises Locales de Distribution sont des entreprises créées par les collectivités locales pour exploiter les réseaux de distribution.
). Pour savoir, quel tarif d’achat
Le tarif d’achat de l’électricité
Prix auquel est acheté l’électricité photovoltaïque. Le tarif est fixé par arrêté
s’applique à votre installation, consulter l’article "tarif d’achat"
Ainsi, il est important de se baser sur la puissance-crête et non sur la surface des panneaux comme outil de comparaison entre différents systèmes.
Le matériel
Il n’existe pas encore de norme publique française pour l’installation et la pose du photovoltaïque, mais la fabrication des modules est régie par la norme NF 61 215 pour des panneaux dit "cristallins" et NF 61 646 pour les panneaux de type "couches minces" ou "amorphe". Notez que ces normes sont indispensables pour pouvoir bénéficier du crédit d’impôt
Crédit d’impôt
mesure fiscale permettant à une personne physique résidant dans son habitation principale, imposable ou non, d’obtenir une réduction (ou crédit, le cas échéant) d’impôt sur le revenu. Le matériel ouvrant droit doit répondre à des critères précis.
.
Afin de valider la qualité du branchement électrique de votre installation, il existe un CONSUEL pour les installations PV. C’est aujourd’hui une démarche obligatoire pour la mise en service de votre installation.
Les services
- Suivi des démarches administratives
Les démarches administratives représentent un point très important dans votre projet. Il est donc primordial de s’entourer d’organismes compétents pouvant vous aider sur ce point.
Face à la complexité de ces démarches, de plus en plus d’installateurs se chargent d’effectuer cette étape à votre place.
Cette prestation de service représente une faible charge, généralement incluse dans votre devis.
En revanche, si vous souhaitez effectuer vos démarches par vous-même, nous vous invitons à consulter le guide des démarches administratives d’Hespul, disponible en bas de page.
 - Onduleur SMA
- Crédit photo : SMA
La seule maintenance qui sera en principe nécessaire sur votre installation si elle est correctement réalisée sera le changement de l’onduleur
Onduleur
Transforme le courant continu produit par un champ photovoltaïque en courant alternatif identique à celui du réseau de distribution.
lorsqu’il tombera en panne, ce qui n’arrive en moyenne qu’une fois tous les dix ans d’après le retour d’expérience au niveau mondial.
Il faut compter environ entre 0,6€/Wc et 1€/Wc pour le changement de l’onduleur (ce prix est indicatif et s’entend par appareil remplacé). C’est pourquoi certaines entreprises vous proposent un forfait annuel comprenant la maintenance et parfois des services connexes.
Il existe également des services de monitoring, comme un suivi électronique de votre production, pour repérer les éventuelles pannes.
Les garanties
 - Crédit photo : SUNWATT
Votre installateur doit avoir souscrit une garantie décennale qui s’applique sur l’installation. Si une fuite d’eau a lieu dans votre habitation du fait de la pose des panneaux solaires en intégration toiture, cette garantie décennale s’appliquera.
En revanche si un problème survient au niveau des modules, la garantie est de 2 ou 5 ans en fonction du fournisseur.
L’onduleur bénéficie des même garanties, mais vous pouvez vous voir proposer une extension de garantie.
Une assurance « bris de machine » peut également être souscrite par le producteur. Cette dernière peut être intégrée dans la multirisque habitation. Un surcoût financier pour cette assurance n’est pas systématique. Pour connaître le montant de cette dernière, veuillez contacter votre assureur.
La garantie du constructeur s’applique sur la puissance des panneaux solaires. En effet, ces organismes assurent 80% de la puissance pendant 20 ou 25 ans, selon les fabricants.
Attention à ne pas confondre cette garantie de puissance avec la durée de vie des panneaux solaires, qui peut être nettement plus élevée ( environ 30 ans). Notez qu’un panneau peut fonctionner pendant plus de 30 ans.
Il existe d’autres types de garanties comme celles appliquées aux modules ou aux onduleurs. Ces dernières s’étendent généralement sur une durée de 5 ans, sachant que des extensions de garanties peuvent être accordées en fonction de votre installateur.
Les coûts
Pour comparer les prix d’une installation photovoltaïque il vaut mieux raisonner en puissance crête
Puissance crête
Valeur de référence permettant de comparer les puissances des panneaux entre elles. La puissance crête est obtenue par des tests effectués en laboratoire, sous une irradiation de 1 000w/m2, une température de 25°, la lumière ayant le spectre attendu pour une pression atmosphérique de 1,5 AM.
des panneaux et non pas en m2 car en fonction de la technologie de panneaux choisie, la surface peut varier pour une même puissance.
De manière générale, il faut compter environ 3 à 4€/Wc pour les petits systèmes de 1 à 5 kWc (pose comprise), en intégration toiture. Ceci est le prix total de votre devis divisé par le nombre de Wc. Ces prix sont indicatifs et varient en fonction de la complexité de chaque site. Attention d’autres coûts additionnels sont à prévoir, comme le raccordement au réseau évalué à environ 1 000 €.
| | Intégration toiture, simple |
|---|
| 1 à 5 kWc |
3 à 4 €/Wc |
Certains projets peuvent bien sûr être plus cher s’ils intègrent des services annexes ou si la mise en œuvre est complexe du fait de la configuration du bâtiment. Il est donc primordial de rappeler que les Espace Info Energies ont pour mission de renseigner les particuliers dans leurs projets d’énergies renouvelables en leurs apportant des conseils neutres et objectifs utiles à la bonne mise en place de projet photovoltaïque. N’hésitez pas à comparer les offres entre elles et à demander conseil à votre espace info énergie.
Relation avec l’installateur
 - label QualiPV
- Source : QualiPV
Aujourd’hui sur le marché, il existe un label nommé QualiPV, mis en place par l’association Qualit’ENR.
Une formation de quelques jours permet à l’installateur de connaître les habilitations électriques qui réglementent la mise en œuvre des systèmes photovoltaïques (guide UTE C 15 712) ainsi que les règles de l’art relatif à la couverture de toiture. Les titulaires de ce label s’engagent à respecter les 10 points de la charte QualiPV (->http://www.qualit-enr.org/qualipv/Q…).
Enfin, le professionnel doit avoir souscrit les assurances obligatoires (responsabilité civile et décennale).
Ce label n’est pas obligatoire mais peut être demandé comme critère d’attribution d’une éventuelle subvention par la région ou par le département.
D’autres labels, avec des exigences supplémentaires, existent, tel que InSoCo : http://www.insoco.org/
Il peut être plus rassurant de faire confiance à une entreprise bénéficiant déjà d’une expérience dans ce domaine, mais cela n’est pas toujours un gage de qualité. Privilégiez les installateurs locaux, souvent plus à même d’intervenir de façon réactive sur un chantier du fait de la proximité géographique. De plus, des exemples de réalisations voisines peuvent également vous conforter dans le choix de votre installateur. Renseignez vous auprès de votre espace info énergie, ils pourront ainsi vous fournir une liste d’entreprises intervenant sur votre secteur.
Pour vous aider dans votre projet, nous avons élaboré le tableau en dernière page qui vous permettra de comparer les offres entre elles.
Vous l’aurez compris, choisir le bon installateur n’est pas toujours chose facile. Soyez donc vigilants sur les points que nous avons abordés précédemment, ils vous permettront d’évaluer au mieux les informations présentes sur votre devis.
Notez également que la performance d’une installation photovoltaïque s’apprécie par système et non par élément isolé. Prenons un exemple ; si un onduleur n’est pas correctement dimensionné le rendement et la performance de l’installation photovoltaïque seront réduits d’autant.
Liens utiles
Liens internes :
Publications :
Liens externes :
Dernière mise à jour : 18 février 2010
|
Quelques critères pour faire le choix de son installateur (PDF - 590.1 ko)
